Äldreombudsman

Inger Fransson att från den 1 april 2009 uppdrag som äldreombudsman i Nybro kommun. Äldreombudsmannen kommer att finnas tillgänglig för äldre, anhöriga och närstående.

Inger Fransson, med tidigare anställning inom omsorgsverksamheten, har anställts på projekttjänst under ett år. Verksamheten skall utvärderas efter 2009 år utgång.

Varför finns Äldreombudsmannen?

Äldreombudsmannen finns för att underlätta för äldre och deras anhöriga att framföra frågor, synpunkter och önskemål kring boende, hemtjänst eller annan omsorg.

Äldreombudsmannen, som skall vara en opartisk och fristående instans, skall dels hjälpa till med information och vägledning till äldre eller anhörig/närstående som söker information. Dels ta emot synpunkter och önskemål som kan förmedlas vidare till berörd verksamhet och till förtroendevalda.

Sekretess

Äldreombudsmannen omfattas av samma sekretessregler och tystnadsplikt som gäller för personalen inom äldreomsorgen och får inte föra vidare uppgifter om den äldre eller om anhörig/närstående såvida den enskilde inte vill det.

Man kan om man så önskar vara anonym när man framför sina synpunkter.

Vad kan Äldreombudsmannen göra?

• Ge råd, stöd och vägledning till äldre och deras anhöriga, närstående eller andra företrädare.
• Förmedla kontakt och slussa vidare till rätt ansvarig eller huvudman.
• Ta emot och följa upp synpunkter, önskemål och klagomål och förmedla dessa till dem det berör.
• Uppmärksamma brister och föreslå förbättringar.
• Sprida goda exempel så att vi kan utveckla och förbättra äldreomsorgen i vår kommun.
• Regelbundet samråda med Kommunala Pensionärsrådet för ömsesidigt erfarenhetsutbyte.

Man kan kontakta Äldreombudsmannen på telefon, via e-post eller vanlig post. 

E-post:  

Mobil: 076 – 763 02 60