Konsumentvägledning
Kommunens konsumentvägledning är en kostnadsfri service för dig som privatperson (konsument) och som bor i Nybro kommun.
Konsumentvägledaren kan ge information i konsumentfrågor såsom:
- Förköpsrådgivning – råd och tips inför ett köp av en vara eller tjänst
- Reklamationer – när du är missnöjd med en vara eller tjänst
- Konsumenträtt – upplysa om dina rättigheter och skyldigheter som konsument
- Produktsäkerhet med mera
Konsumentvägledaren arbetar också på uppdrag av Konsumentverket med marknadskontroller på den lokala marknaden.
Som konsument skyddas du av flera lagar, överenskommelser och riktlinjer, som bland annat ger dig stöd när du köper en vara eller tjänst av ett företag. Det finns också lagar som hjälper dig vid köp på kredit, vid hemförsäljning och distansköp, som exempelvis postorder, internethandel med mera. Dessutom berörs du som konsument av reglerna för hur olika former av affärsavtal ska utformas.
Observera!
Konsumentvägledaren kan tyvärr bara hjälpa dig som bor i Nybro- och Torsås kommun. Därför besvaras enbart den e-post där avsändaren anger namn, e-postadress, postadress och telefonnummer.
Kontakta konsumentvägledaren
Adress: Nybro kommun, Konsumentvägledningen, 382 80 Nybro
Besöksadress: Kommunhuset Balder, Dunderbergsgatan 2
Besökstid: Efter överenskommelse.
Telefon: 0481-450 00
Telefontid: Måndag-torsdag klockan 14:00 - 15:30.
Konsumentverkets information
På konsumentverkets webbplats www.konsumentverket.se finns information tillgänglig på flera olika språk. Även döva kan här få information genom tolkning till teckenspråk.
Konsumentverkets webbplats (nytt fönster)
Allmänna Reklamationsnämndens webbplats (nytt fönster)
Konsument Europa (nytt fönster)
Konsumenternas Elrådgivningsbyrå (nytt fönster)
Konsumenternas bank- och försäkring(nytt fönster)
Post & Telestyrelsen (nytt fönster)
Råd & Rön (nytt fönster)
Konsumenternas Tele- och Internetbyrå KTIB (nytt fönster)